創(chuàng)立于2017年，京東集團(tuán)旗下的實(shí)體形式的零售品牌，強(qiáng)化了對門店形象標(biāo)識、門店管控、設(shè)施配置、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、商品采購、物流配送六方面的統(tǒng)一，已經(jīng)進(jìn)駐學(xué)校、火車站、加油站、高速公路服務(wù)區(qū)等場所
京東便利店并非傳統(tǒng)意義上的便利店形態(tài)，而是京東線下版本的創(chuàng)新型智能門店，是京東新通路事業(yè)部秉承京東的無界零售理念打造的創(chuàng)新型智能門店，除了提供良好貨源外，京東還將輸出品牌、模式和管理，在 “ 知人、知貨、知場 ” 的基礎(chǔ)上，重構(gòu)零售的成本、效率和體驗(yàn)。
京東便利店是對小店的升級，將京東的品牌、供應(yīng)鏈、運(yùn)營、科技創(chuàng)新等能力賦能給小店，并通過提供模塊化的場景化運(yùn)營服務(wù)，讓店主根據(jù)消費(fèi)場景需求進(jìn)行差異化選擇，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)門店在品類、形象、經(jīng)營能力上的升級。
品牌賦能：京東的品牌與標(biāo)識帶給京東便利店品牌升級感。京東便利店對于門店的紅線是不允許假冒偽劣商品，并逐步培養(yǎng)其在掌柜寶上進(jìn)貨的習(xí)慣。
運(yùn)營賦能：京喜通（原京東新通路） 自建的地勤團(tuán)隊(duì)將上門提供服務(wù)，制定營銷方案進(jìn)行支持，同時對店主進(jìn)行便利店各方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)。京東便利店通過精選貨源、布局陳列、差異化選品為門店提升銷量和利潤，提升店主的便利店運(yùn)營管理水平。
科技賦能：京東便利店內(nèi)安裝集商品管理、顧客管理和營銷服務(wù)于一體的智能門店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢進(jìn)行智能補(bǔ)貨和智能上貨，根據(jù)消費(fèi)者畫像給予門店智能補(bǔ)貨、智能選品的支持，并與京東便利GO小程序打通，實(shí)現(xiàn)實(shí)體門店和京東便利GO數(shù)據(jù)、會員、庫存一體化管理，店主通過一部手機(jī)實(shí)現(xiàn)管貨、管錢、管顧客。
增值業(yè)務(wù)：京東便利店用服務(wù)來替代價格戰(zhàn)，用增值服務(wù)優(yōu)化小店的管理，京東便利店在小店接入多種增值服務(wù)，如代收包裹、虛擬代售、生活繳費(fèi)、號卡服務(wù)、京東維修、文印服務(wù)等，幫助店主多元經(jīng)營、擴(kuò)充利潤，增加小店與消費(fèi)者的互動和黏性。
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