隨著生活水平和科技水平的提高，越來越多的家用電器進入我們的生活。電熱水龍頭就是其中很有用的一種小電器，它能給用戶帶來舒適、清潔、清新、方便、愉悅的生活體驗，并能給用戶的生活質(zhì)量帶來極大的提高。隨著企業(yè)對產(chǎn)品安全的不斷重視，市場上電熱水龍頭產(chǎn)品的安全性能得到了很大的提高。然而，市場上仍然存在一些安全事故。其原因主要與用戶在安裝過程中的疏漏有關(guān)。因此在選擇、安裝和使用電熱水龍頭產(chǎn)品時，必須注意安全問題。

要注意用電環(huán)境

1.家庭供電標(biāo)準(zhǔn)。按照國家標(biāo)準(zhǔn)，家用電力設(shè)備的電源應(yīng)采用單相三線50赫茲220伏交流電。電源的三線火線、零線、地線連接正確且與外標(biāo)識相符合，接地良好，絕緣保護完好，電線線徑粗細(xì)滿足容量負(fù)荷要求。國家電能質(zhì)量中供電電壓允許偏差-10%至7%，按照220伏標(biāo)準(zhǔn)電壓計算就是198伏～235伏之間。對于電熱水龍頭產(chǎn)品，則偏差相應(yīng)擴大到-15%至10%，即187伏～242伏之間。在用電負(fù)荷相對集中的地區(qū)，應(yīng)適當(dāng)再做擴大。

2.保護要求。家庭總電表負(fù)荷不能超標(biāo)，最好設(shè)有空氣保護開關(guān)，至少有熔斷式保護器比如保險管(絲)，保險管(絲)的標(biāo)稱值不能超過限定值。電熱水龍頭應(yīng)單獨設(shè)置供電線路，不要再與其他大功率電器(如浴霸、暖風(fēng)機、電暖器)共用一條電源線(注意是從電表處連接，而不是從墻上的插座處，更不能從中間處連接)，單獨設(shè)置漏電、過載、過流等保護裝置，其保護的電流值水平不得大于單一電器額定電流的2倍。

3.電源插座與延長線。電器所需要的電源插座應(yīng)按要求配置。根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)要求，單相三線(孔)插座，插座左端為N極，接零線；右端為L極，接相(火)線；上端有接地符號的端應(yīng)該接地線，不得互換。插座應(yīng)與電熱水龍頭插頭相配套，最好使用16安培方式，尤其是電熱水龍頭額定功耗超過2000瓦時。插座最好使用防水式，有外殼保護防止水與蒸汽進入插頭和插座的連接縫隙中。插座盡量垂直放置，如果安裝在墻壁和其他物體上，應(yīng)盡量遠(yuǎn)離水源或噴頭處，最好洗浴者及洗浴中的水流、水花不能直接接觸。插座應(yīng)易于牢固連接，防止電源引線拉動、觸碰時，因連接不好產(chǎn)生電火花。電源引線較長時應(yīng)進行捆綁、黏附并固定到不易移動的物體上。

電源配線不能過細(xì)，功率應(yīng)比電器的額定最大用電功率大50%或以上，電流在6安培～10安培的(功率1320瓦～2200瓦)，選用電源線橫截面積≥1平方毫米；電流在10安培～16安培的(功率2200瓦～3520瓦)，選用電源線橫截面積≥1.5平方毫米；電流在16安培～25安培的(功率3520瓦～5500瓦)，選用電源線橫截面積≥2.5平方毫米。電線外皮應(yīng)防水、耐磨，線頭與接頭處有充分、良好的牢固連接。長期使用時，可以手持無溫感來簡單進行判斷。

特別提醒：消費者一定不要自行配接電源引線，安裝和維修專業(yè)人員也不能自行配接或改動電源引線。電源線的改動和配接必須由經(jīng)過培訓(xùn)有電工證的專業(yè)人員進行，電工作業(yè)屬特種作業(yè)，必須持證上崗。

安裝應(yīng)由專業(yè)人員進行專業(yè)安裝人員經(jīng)過企業(yè)上崗培訓(xùn)，了解產(chǎn)品性能，遵守安裝規(guī)程，掌握安裝技能，可以根據(jù)用戶使用環(huán)境具體設(shè)計安裝方案，完成安裝工作。電熱水龍頭安裝的難點在于充分了解和掌握用戶的使用環(huán)境，比如浴室的結(jié)構(gòu)情況、安裝面情況、電源情況。安裝人員要根據(jù)不同的環(huán)境、產(chǎn)品和用戶需求，在滿足安裝要求的基礎(chǔ)上，使產(chǎn)品性能更好地發(fā)揮，并利于以后的維護保養(yǎng)和修理。

電熱水龍頭的安裝從某種意義上講比空調(diào)的安裝還要復(fù)雜一點，因為涉及進水管、出水管、閥門、水路轉(zhuǎn)換閥門等的連接。除了管線要求連接嚴(yán)密之外，還要考慮熱水的保溫、管路的長短和走線路徑、外觀的整齊、水管的接地等。電熱水龍頭的安裝，必須保證產(chǎn)品的各項保護功能正常、有效、及時工作。比如，水溫的控制、缺水干燒的控制、電源的保護控制、漏電的控制、空氣的流動等。

安裝或維修人員必須向用戶詳細(xì)講解注意事項，提示日常安全使用和維護保養(yǎng)的內(nèi)容，介紹特殊情況處理方法和措施。

選購須看能效等級

用戶在選購電熱水龍頭產(chǎn)品時，要挑選有3C標(biāo)志的產(chǎn)品，要注意產(chǎn)品的能效等級標(biāo)識和產(chǎn)品的適用范圍。

安裝產(chǎn)品時，用戶要查看安裝人員是否有相應(yīng)的職業(yè)資質(zhì)或相應(yīng)企業(yè)認(rèn)定的上崗標(biāo)識，特種作業(yè)時必須持相應(yīng)作業(yè)證明。用戶要聽從和尊重安裝人員的意見或建議，使安裝的技術(shù)條件得到保證，不能把零線當(dāng)接地線，不能在雙線的情況下將地線自行連接到暖氣管、水管等設(shè)施上當(dāng)做接地，否則會留下重大安全隱患。

消費者一定要認(rèn)真看懂說明書，并按規(guī)定正確使用。日常使用中，如發(fā)現(xiàn)有麻嗖嗖的感覺，應(yīng)立即停止使用，拔下電源插頭，請專業(yè)人員進行檢修。

另外，一旦發(fā)生短路失火一定不要用水滅火，而應(yīng)立即切斷電源，甚至是拔掉電源插頭或關(guān)閉電源總閘。特別是注意不要用手直接拔除沾水的電器(電熱水龍頭、洗衣機、電熱鍋等)插頭，以防觸電。萬一有人觸電，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源，拔掉電源插頭或關(guān)閉電源總閘，尤其注意不能用手直接接觸觸電人員身體或拔除沾水的電線、插頭。

長時間不使用時，一定要拔掉家中電熱水龍頭的電源插頭。