春運(yùn)一票難求，很難買到票，這已不再是新鮮事了。雖然網(wǎng)上購票方便快捷，但在春節(jié)等節(jié)日購票仍然很困難，難以搶到票。所以各種各樣的搶票軟件應(yīng)運(yùn)而生，但這些搶票“神器”真的安全嗎？這些聲稱是高效和準(zhǔn)確的軟件卻隱藏了許多風(fēng)險(xiǎn)，例如信息泄露、資金欺詐等。

搶票軟件真的靠譜嗎？

不少網(wǎng)友反映使用搶票軟件后，非但沒有搶到票，反而接到了很多垃圾短信和騷擾電話，個(gè)人信息遭泄露。

火車票需要實(shí)名制購買，找網(wǎng)絡(luò)“黃牛”搶票也要提供個(gè)人信息。“這可能將自己的身份證號(hào)等個(gè)人信息掛在空氣中”，據(jù)專業(yè)人士稱，也不排除這些軟件和網(wǎng)絡(luò)“黃?！背藱C(jī)囤積旅客個(gè)人信息。

而一些看似正規(guī)的搶票軟件要求用戶綁定自己的12306賬戶。12306網(wǎng)站相關(guān)技術(shù)負(fù)責(zé)人表示，只要旅客將自己的12306網(wǎng)站用戶名、密碼透露給代購方，就相當(dāng)于敞開了自家大門，他人人可以隨意進(jìn)出。

很多搶票軟件聲都會(huì)聲稱不留存任何個(gè)人信息，但是否真的有這么做，我們其實(shí)也不得而知。另外，如果安防手段薄弱，用戶隱私很容易被直接訪問甚至竊取。這樣不一定是企業(yè)故意而為之，畢竟隱私信息是否能夠很好的保密，除了取決于企業(yè)道德，還看企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的實(shí)力。

更有甚者，打著網(wǎng)絡(luò)搶票的幌子，開展各種形式的詐騙。近日有媒體報(bào)道，有網(wǎng)友在網(wǎng)上找“黃?！贝I火車票，每張票加價(jià)100元，卻不料遭遇“火車票合成神器”，票面信息全部是偽造， 這個(gè)市民帶來不少的煩惱。網(wǎng)絡(luò)搶票容易滋生一些新的詐騙機(jī)會(huì)，除了相對(duì)明顯的‘合成神器’，有的不法分子通過賬戶捆綁或者植入木馬病毒，竊取個(gè)人信息，再偽裝成12306客服實(shí)施精準(zhǔn)詐騙。

如何防范搶票“暗器”？

面對(duì)搶票亂象，只有綜合施策才能兼顧購票過程中公平和效率的提升。對(duì)于平臺(tái)來說，需要更加科學(xué)透明地提供票源信息、完善12306平臺(tái)、加強(qiáng)監(jiān)管搶票軟件技術(shù)功能，尤其是個(gè)人信息的采集利用行為要合法合規(guī)。

搶票軟件的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)際上取決于其技術(shù)設(shè)置，有的信息可能是只在用戶客戶端存儲(chǔ)，有的信息可能要調(diào)取到云端操作。后者存在大規(guī)模收集和利用個(gè)人信息的情況，有被黑客竊取、搶票軟件非法利用轉(zhuǎn)移等風(fēng)險(xiǎn)。

網(wǎng)絡(luò)安全攻防都在不斷進(jìn)步，不可能一勞永逸，12306平臺(tái)應(yīng)不斷增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)攻防的技術(shù)迭代能力。12306平臺(tái)要對(duì)搶票軟件或黑客惡意攻擊、撞庫等行為有力監(jiān)控、有效遏制。

當(dāng)然，想從技術(shù)上杜絕搶票軟件難度不小。12306網(wǎng)站相關(guān)技術(shù)負(fù)責(zé)人表示，12306網(wǎng)站本質(zhì)也是互聯(lián)網(wǎng)，頁面與頁面?zhèn)鬏斒情_放的。從技術(shù)角度講，確實(shí)存在自動(dòng)化程序可以模擬網(wǎng)站運(yùn)行，通過“暴力解碼”獲得比一般旅客更快的時(shí)間優(yōu)勢。

所以還是需要監(jiān)管部門做好相關(guān)監(jiān)管措施，一些搶票軟件可能涉及不法產(chǎn)業(yè)鏈，或者技術(shù)不完善等，監(jiān)管部門有責(zé)任依法依規(guī)打掉它，特別要注意上下游產(chǎn)業(yè)鏈里的‘內(nèi)應(yīng)’。

在于個(gè)人，我們不可否認(rèn)一些搶票軟件確實(shí)有一些效果，所以抵制搶票軟件也是不可能的，所以最主要的還是要不斷提高自身的防范意識(shí)，在選擇這些搶票軟件的時(shí)候，要多加小心，一不小心就可能搶票“神器”變成搶票“暗器”，要選擇正規(guī)的口碑比較好的軟件，比如微信里面的攜程或者是支付寶的飛豬類似于這種搶票軟件還是比較靠譜的。