各大奢侈品品牌進(jìn)軍電商，已成大勢(shì)所趨之態(tài)，再此七年之前，美西時(shí)尚已成為首個(gè)步入電商行業(yè)的奢侈品，通過對(duì)外國成功案例的借鑒，及本身的品牌優(yōu)勢(shì)，在找到市場(chǎng)空缺之后，2008年創(chuàng)立出的美西時(shí)尚成功在該行業(yè)占據(jù)一席之地。
CEO、慈善基金會(huì)發(fā)起人、MBA講師、奧美最年輕總監(jiān)、理工男…一系列看似不搭調(diào)的標(biāo)簽，卻完美展現(xiàn)了王昊。
從小隨父母移民美國。十二歲時(shí)的他就成為了一名編程發(fā)燒友，在高中階段就依靠為企業(yè)做網(wǎng)站開始了第一桶金。隨后就讀于華盛頓大學(xué)，獲得信息工程與數(shù)學(xué)雙學(xué)位。2006年回國，加入好耶廣告并創(chuàng)立新業(yè)務(wù)部門寬通，使之成為好耶被分眾傳媒收購的重要組成部分。之后王昊加入了上海奧美互動(dòng)，成為奧美廣告公司最年輕的總監(jiān)，為多個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)策劃數(shù)字營銷方案。在整合國內(nèi)市場(chǎng)空缺，借鑒國外成功案例以及利用自身品牌資源優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，王昊于2008年底創(chuàng)立了美西時(shí)尚，中國首個(gè)奢侈品電商網(wǎng)站。2011年美西時(shí)尚獲得軟銀賽富SAIF的投資，2015年，美西時(shí)尚獲三胞集團(tuán)，南京新百及英國老牌高端百貨公司弗雷澤House of Fraser戰(zhàn)略投資，完成B輪融資。
Q：電商品類繁多，是什么契機(jī)給您靈感以奢侈品為切入點(diǎn)攻入電商市場(chǎng)?
A：我大概最早接觸互聯(lián)網(wǎng)是在1994年了，我應(yīng)該算是比較老資歷的互聯(lián)網(wǎng)人了。后來我到了中國，在幾家企業(yè)工作之后，我發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)在中國是非常新興的市場(chǎng)，在B2C的垂直領(lǐng)域，未來應(yīng)該會(huì)有很多機(jī)會(huì)。然后我始終有一種想法，我覺得我應(yīng)該在這個(gè)浪潮中貢獻(xiàn)一份力量。當(dāng)時(shí)中國新貴階層迅速擴(kuò)大，希望外界看到他們的成功，很多人大買奢侈品，但品位積累又不夠，不懂得如何搭配。所以我離開了奧美，創(chuàng)辦了美西時(shí)尚。秉承“輕松享受奢華”的理念，將潮流時(shí)尚和奢華服務(wù)帶給我們的用戶。
Q：創(chuàng)業(yè)之初遇到最大的困難和另你最感動(dòng)的事情分別是什么呢?
A：最大的難事應(yīng)該是在當(dāng)時(shí)的高端電商領(lǐng)域，是很新興的領(lǐng)域，需要去摸索。可能說當(dāng)時(shí)的電商消費(fèi)者，還在買比較便宜的產(chǎn)品。但如果讓他們?nèi)ベI奢侈品，在價(jià)格方面會(huì)讓他們有很多不信任感，不僅來自消費(fèi)者還有親朋好友。當(dāng)時(shí)會(huì)有非常多的質(zhì)疑，不僅是對(duì)這種商業(yè)模式還是對(duì)我能力的質(zhì)疑。但還是有很多親朋好友及消費(fèi)者選擇了支持我，有很多消費(fèi)者愿意打入電話，交流之后下單。也有很多員工愿意進(jìn)入美西時(shí)尚，跟我一起開創(chuàng)這個(gè)產(chǎn)業(yè)，相信我能做好這個(gè)事情，這是我覺得很幸運(yùn)的事情。
Q：作為中國最時(shí)尚、年輕的奢侈品電商CEO，是否有自己鐘愛的奢侈品牌或設(shè)計(jì)師，平時(shí)的穿衣風(fēng)格是怎樣?
A：我自己并沒有最崇尚的設(shè)計(jì)師，我覺得每個(gè)設(shè)計(jì)師都有自己的風(fēng)格，在他的風(fēng)格里都會(huì)有最好的作品。我自己的穿衣風(fēng)格就是這個(gè)樣子，在不同的場(chǎng)合會(huì)有不同的風(fēng)格，比如我上班就會(huì)穿得比較商務(wù)一些，出去Party會(huì)比較休閑一點(diǎn)，旅行的時(shí)候又會(huì)更沙灘風(fēng)一點(diǎn)，不同的時(shí)間與地點(diǎn)能展現(xiàn)不一樣的自己。
Q：您認(rèn)為美西最大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力是什么?究竟是什么讓美西擁有了如此龐大且忠實(shí)的粉絲群?
A：可能是在于對(duì)于高端時(shí)尚市場(chǎng)更深入的了解。我們除了在賣商品之外，也在做很多內(nèi)容。成立初期我們就做了線上電子雜志《Mzine》，到今年7月我們逆勢(shì)而行出版了紙刊，很快冬季刊將發(fā)行。我們希望通過內(nèi)容的制作，讓消費(fèi)者在我們這里不僅能買到東西，也能學(xué)到非常非常多的內(nèi)容，幫助他們?cè)谌粘Ｗ龃钆?，有的?nèi)容是他們?cè)陔s志上很難看到的。可能今年流行什么不是他們所需要知道的，而應(yīng)該是我買了這條褲子配什么上衣更好看，或者我今天參加這個(gè)活動(dòng)該穿什么。這能很大程度地幫助中國消費(fèi)者，讓他們找到下一件最合適的商品。另外購買奢侈品更需要的是一種奢侈的服務(wù)。我們根據(jù)客戶需求推出了美西私人時(shí)尚顧問，讓客戶借助美西之手享受一個(gè)明星般的時(shí)尚感受。
Q：美西會(huì)否在現(xiàn)在的運(yùn)營基礎(chǔ)上進(jìn)行一些戰(zhàn)略上的改變?比如帶給消費(fèi)者更好的購物體驗(yàn)?
A：現(xiàn)在大家都在做020，真正的O2O并不只是線上和線下的對(duì)接，我們也在不斷的探索奢侈品電商的互聯(lián)網(wǎng)新模式，美西時(shí)尚第一間線下體驗(yàn)店Meici café即將在上海陸家嘴金融中心開放。美西時(shí)尚的會(huì)員可以在Meici café獲得尊貴的服務(wù)，有如同在自家衣帽間的私密享受。
我們也在跟很多品牌溝通，在未來我們不排除出售一些比較好的化妝品與家居的商品，拓展我們的時(shí)尚品類，為消費(fèi)者提供更多的高端商品，打造更時(shí)尚的生活方式。
其實(shí)很多高端商務(wù)人士沒有足夠的時(shí)間和經(jīng)歷去打理自己的造型，以完美的形象出現(xiàn)在各種場(chǎng)合，我們的私人時(shí)尚顧問正好滿足了這一類高端人群的需求。我們有業(yè)界知名的造型師，有資深的媒體人，有獨(dú)有的設(shè)計(jì)師合作伙伴，有滿足各類人群、風(fēng)格特色的商品做支持，這些將會(huì)造就美西時(shí)尚未來的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
內(nèi)容化電商及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是正在興起的大趨勢(shì)，美西時(shí)尚很早就開始了這兩方面的布局，2016年我們將會(huì)在這兩個(gè)領(lǐng)域做更深入的拓展。用戶可以在美西時(shí)尚APP里完成即看即買的購物行為，也可以實(shí)時(shí)看到時(shí)尚內(nèi)容及潮流趨勢(shì)，同時(shí)可以對(duì)這些內(nèi)容予以評(píng)價(jià)，與用戶產(chǎn)生互動(dòng)，將時(shí)尚潮流融入自己的生活。
Q：您對(duì)整個(gè)電商奢侈品領(lǐng)域格局的看法是什么?以及對(duì)未來奢侈品網(wǎng)購的趨勢(shì)判斷。
A：在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮下，無論是社會(huì)轉(zhuǎn)型還是消費(fèi)升級(jí)，奢侈品行業(yè)會(huì)不斷的被新潮流新觀點(diǎn)新技術(shù)滲透。但無論是奢侈品品牌還是奢侈品電商，如何從線下鏈接線上，從產(chǎn)品渠道到用戶體驗(yàn)，誰能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，誰就得到了消費(fèi)者。
