7月13日，州人大常委會(huì)機(jī)關(guān)組織干部職工赴大理市喜洲法庭、洱源縣鄧川法院，觀摩訴訟源頭“金花調(diào)解”、“阿鵬調(diào)解”工作模式，到劍川縣人民法院觀摩與民族文化和司法實(shí)踐相適應(yīng)的“雙語服務(wù)”等訴訟服務(wù)， 踐行一線工作法和典型引路法，扎實(shí)推進(jìn)“兩轉(zhuǎn)”和“學(xué)做合一”活動(dòng)，有效促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步。

　　機(jī)關(guān)干部職工參觀了劍川縣人民法院訴訟服務(wù)中心、文化長廊、調(diào)解室等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和文化建設(shè)情況。并詳細(xì)了解了民族文化融入法院建設(shè)的訴訟模式、民族文化建設(shè)與審判工作機(jī)制的結(jié)合與創(chuàng)新、民族文化與司法實(shí)踐的融合等情況，認(rèn)真聽取了具有民族特色的訴訟服務(wù)建設(shè)的過程、模式、發(fā)展及經(jīng)驗(yàn)和成果。

　　作為民族地區(qū)法院，大理州、縣、市三級(jí)人民法院立足群眾需求，扎實(shí)開展民族文化融入法院建設(shè)和雙語訴訟服務(wù)工作。在法院調(diào)解室，根據(jù)需要安排專業(yè)水平高、群眾工作能力強(qiáng)、精通當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族語言的訴訟向?qū)?，為來訪群眾提供“一站式”服務(wù)。劍川縣法院整個(gè)訴訟服務(wù)中心的編號(hào)和標(biāo)識(shí)都是標(biāo)準(zhǔn)化的，使用雙語標(biāo)識(shí)，并放置了精心制作的“金花”機(jī)器人，引導(dǎo)來訪者投訴。在大廳走廊等處，以白漢雙語文化墻的形式，幫助群眾進(jìn)一步了解訴訟風(fēng)險(xiǎn)、舉證信息等事項(xiàng)。通過一系列措施，牢牢把握民族地區(qū)訴訟服務(wù)工作，打造具有民族特色的訴訟服務(wù)品牌。

　　通過實(shí)地觀摩，機(jī)關(guān)干部職工親身體驗(yàn)了具有“法的精神、文的品味、化的功能”特色的法院、調(diào)解室在加強(qiáng)基層社會(huì)治理、促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)和諧中的功能和作用，對(duì)法院訴訟服務(wù)、多元化糾紛解決機(jī)制、文化建設(shè)等工作給予了高度評(píng)價(jià)。大家認(rèn)為方志館的建設(shè)突出了政治性、民族性、時(shí)代性和司法性，新穎的多媒體呈現(xiàn)、豐富的文物收藏、鮮明的文字策劃和精美的陳列展覽值得借鑒。大家紛紛表示，通過這次現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)，既有了理性的認(rèn)識(shí)，又有了切身的體會(huì)，開闊了視野，增長了見識(shí)，拓展了思維，受益匪淺。