我國(guó)最新公布的500個(gè)最具價(jià)值品牌中，紅蜻蜓集團(tuán)以8.24億元的品牌價(jià)值排名421位，“紅蜻蜓商標(biāo)”價(jià)值數(shù)億元?！凹t蜻蜓”商標(biāo)的含金量越來(lái)越高。在短時(shí)間內(nèi)，紅蜻蜓獲得了馳名商標(biāo)、中國(guó)名牌、中國(guó)真皮鞋王、國(guó)家免檢產(chǎn)品等榮譽(yù)。紅蜻蜓集團(tuán)董事長(zhǎng)錢(qián)金波講述了紅蜻蜓美麗的品牌故事。
紅蜻蜓的三個(gè)根基：童年、關(guān)懷、文化
錢(qián)金波說(shuō)，他覺(jué)得一個(gè)品牌它必須有三個(gè)要素來(lái)組成：“根系童年夢(mèng)想、融入人文關(guān)懷、融合地域文化”。一個(gè)品牌，一個(gè)文化，它必有它的歷史，他就把紅蜻蜓的創(chuàng)業(yè)歷史追溯到在他小的時(shí)候。那時(shí)家境清貧，沒(méi)有太多的文化生活，放學(xué)后經(jīng)常在楠溪江的小山坡、綠草地上與晚霞中的紅蜻蜓一起放歌玩耍。在他12歲的時(shí)候，他給媽媽寫(xiě)了一首詩(shī)“當(dāng)我|穿著背帶褲，系著紅領(lǐng)巾的時(shí)候|拉著媽媽的手|望著藍(lán)天、白云|告訴她|昨夜|我夢(mèng)見(jiàn)一只紅蜻蜓?！?，在那時(shí)候起，他就決定，如果有機(jī)會(huì)，要為兒時(shí)伙伴——紅蜻蜓做一件事，后來(lái)紅蜻蜓終于伴隨著走到現(xiàn)在。其實(shí)，童年的記憶和夢(mèng)想，對(duì)人生的影響很大，福特、戴爾等許多世界著名企業(yè)家的偉大事業(yè)都是從童年的夢(mèng)想起步的。www.90518.net 中國(guó)品 牌網(wǎng)
當(dāng)他18歲的時(shí)候出去走南闖北的創(chuàng)業(yè)，在他走出家門(mén)創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我的母親就跟我說(shuō)了一句話(huà)：“先學(xué)會(huì)做人，后學(xué)會(huì)做事?！保撬肋h(yuǎn)的內(nèi)在動(dòng)力。
當(dāng)他步入商海的時(shí)候，就開(kāi)始營(yíng)銷(xiāo)我的產(chǎn)品，也就是我現(xiàn)在生產(chǎn)的皮鞋，在他經(jīng)歷的這些事情以后。在很多時(shí)候有很多記者朋友都會(huì)問(wèn)我：你怎么會(huì)如此的感性?錢(qián)金波總是回答：因?yàn)樗呛戎乃L(zhǎng)大的。如果沒(méi)有楠溪江的水，那也就沒(méi)有今天的紅蜻蜓，這就是它的性格。
一個(gè)品牌，假如它失去了它的性格;它就形不成它的文化。所以他曾經(jīng)記得對(duì)杭州人有這么一句評(píng)價(jià)：“杭州人非常的嬌!”他為什么嬌?因?yàn)樗形骱乃艐?，雷風(fēng)塔為什么出名?因?yàn)樗邪啄镒拥拿利悅髡f(shuō)。因此一個(gè)地方的文化、一個(gè)企業(yè)的文化它會(huì)造就這個(gè)品牌的性格、員工的性格，最后從理念到行為一體化。1995年，錢(qián)金波又回到了他的老家(永嘉)，創(chuàng)辦了紅蜻蜓這個(gè)企業(yè)，他以前在商海創(chuàng)業(yè)的這8年時(shí)間里，積累了500萬(wàn)元，這個(gè)錢(qián)不算多，在他創(chuàng)辦紅蜻蜓的時(shí)候，他唯獨(dú)想到的就是他原來(lái)做的是什么?他現(xiàn)在就要把它堅(jiān)持下去，他想做皮鞋，他想做出一個(gè)品牌，那品牌是什么?那么很自然我就想起了兒時(shí)做過(guò)的一個(gè)夢(mèng)。那么大家都知道，如果一個(gè)品牌跟你的童年、跟你的過(guò)去沒(méi)有關(guān)系，那么一段時(shí)間以后你就會(huì)累的。累了之后，你就會(huì)覺(jué)得越來(lái)越?jīng)]意思，如果你的品牌根系著你的童年、跟你的歷史有關(guān)系，那你就是為完成你的一種情節(jié)而去做。那你就永遠(yuǎn)也不會(huì)感覺(jué)累。錢(qián)金波感覺(jué)到很幸福，因?yàn)樗麅簳r(shí)的伙伴變成了現(xiàn)在事業(yè)的伙伴，在剛剛創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，定名字的時(shí)候，就有這么一個(gè)理念，那時(shí)候“理念”這個(gè)詞在錢(qián)金波的心里還是非常的模糊，就總感覺(jué)到總要有一句話(huà)來(lái)做為自己企業(yè)的目標(biāo)。因?yàn)閯倓傞_(kāi)始，也沒(méi)有太多的材料來(lái)參考，后來(lái)他就自告奮勇的將八個(gè)字做了他的核心理念：“從距離中尋求接近”。錢(qián)金波知道世界上有兩種美，一種是朦朧的美、一種是距離的美。一個(gè)距離的結(jié)束是另一個(gè)距離的開(kāi)始，就像開(kāi)車(chē)一樣，一個(gè)目標(biāo)到達(dá)以后，下一個(gè)目標(biāo)就又會(huì)出現(xiàn)。它不是一條直線(xiàn)，它不是從起點(diǎn)到終點(diǎn)，因?yàn)樗莻€(gè)圓，有起點(diǎn)永遠(yuǎn)沒(méi)有終點(diǎn)。錢(qián)金波覺(jué)得這句話(huà)特別的符合他的性格，覺(jué)得這句話(huà)一直在尋求著前方的、未來(lái)的、希望的東西。
尋求：三個(gè)接近
錢(qián)金波認(rèn)為紅蜻蜓品牌建設(shè)在這10年的艱苦創(chuàng)業(yè)中歸納起來(lái)就是三個(gè)階段，也就是三個(gè)階段的尋求接近。尋求人與自然的和諧、尋求企業(yè)與社會(huì)的默契、尋求商品與文化的交融。
第一，在95年就定下的第一個(gè)階段。有一段話(huà)是這樣說(shuō)的：有一只來(lái)自自然界的精靈悄悄地落在了歐江北岸，帶著他童年的夢(mèng)想從距離中尋求接近。中國(guó)有一位很著名的鞋王，叫關(guān)海，青島雙星，他在他的工廠門(mén)口樹(shù)了一個(gè)觀音菩薩的塑像，他就用佛的文化來(lái)教育他的員工，告訴他們，如果你們不節(jié)約就是無(wú)德，無(wú)德就會(huì)有報(bào)應(yīng)。他覺(jué)得中國(guó)有5000千年的文化，為什么我們不把它拿來(lái)用。因此，錢(qián)金波覺(jué)得關(guān)海說(shuō)的是對(duì)的。錢(qián)金波就把藍(lán)天、白云、草地、紅蜻蜓拿來(lái)和他的鞋一起推出。紅蜻蜓有一本雜志叫《綠草地》，為什么要叫綠草地，就是因?yàn)榻栌昧司G草地的資源。其實(shí)它反映的是紅蜻蜓的3000多家、像綠草地一樣散布于全國(guó)各地的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。這樣的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)就叫“綠草地”，它包含著一個(gè)低成本擴(kuò)張的意思。綠草地生命非常頑強(qiáng)，它不需要營(yíng)養(yǎng)與呵護(hù)，只要有陽(yáng)光和春雨，就能茁壯成長(zhǎng)。紅蜻蜓的專(zhuān)柜理念，一句話(huà)非常簡(jiǎn)單，就是“共有一遍綠草地”。
其實(shí)在紅蜻蜓的發(fā)展中，自然資源始終被他們充分地利用。在香港、成都、上海、杭州、溫州等每一場(chǎng)鞋文化展覽中，紅蜻蜓無(wú)一例外地用竹林、綠草、紅蜻蜓來(lái)作為背景點(diǎn)綴。這雖然是自然界共有的東西，但別人很難模仿，因?yàn)樗c紅蜻蜓的天性息息相關(guān)。連他們的一個(gè)廣告片，是一對(duì)親熱的情侶在綠草地、小山坡上談戀愛(ài)，它反映的同樣是對(duì)自然的向望。2002年8月，紅蜻蜓向團(tuán)中央捐款50萬(wàn)元，用于“保護(hù)母親河工程”，同樣表現(xiàn)了紅蜻蜓對(duì)自然和諧的一貫追
第二階段叫尋求企業(yè)與社會(huì)的默契。錢(qián)金波感覺(jué)一個(gè)品牌、一個(gè)企業(yè)你不融入社會(huì)，那么你就沒(méi)有立足之地。
1995年剛剛創(chuàng)業(yè)的紅蜻蜓，推出了一個(gè)立意深遠(yuǎn)的活動(dòng)——“紅五月·紅蜻蜓”。紅五月本來(lái)是大學(xué)生的愛(ài)國(guó)行為，它的目的是激發(fā)廣大青年積極傳承艱苦奮斗的革命傳統(tǒng)。紅蜻蜓通過(guò)重走長(zhǎng)征路、探訪老紅軍，緬懷先烈，振奮熱情，使當(dāng)代青年更加珍惜今天的幸福生活，并不斷地創(chuàng)新、上進(jìn)。我們的“紅五月·紅蜻蜓”一直堅(jiān)持了八年。八年后錢(qián)金波有幸獲得了中國(guó)青年的最高榮譽(yù)——中國(guó)青年五四獎(jiǎng)?wù)?，并受到黨中央胡錦濤總書(shū)記的親切接見(jiàn)。在申報(bào)材料中我們寫(xiě)了三條，第一是持續(xù)舉辦紅五月活動(dòng);第二是百場(chǎng)演講激發(fā)青年創(chuàng)業(yè)熱情;第三點(diǎn)就是鞋文化把中國(guó)鞋業(yè)推向文化競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。
錢(qián)金波常常在想：一個(gè)企業(yè)為什么會(huì)生存?關(guān)鍵是企業(yè)得到了社會(huì)的理解和認(rèn)同。企業(yè)離開(kāi)了社會(huì)就無(wú)法生存。2002年8月12日，紅蜻蜓在北京向希望工程捐款460萬(wàn)，并發(fā)動(dòng)全營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)2600家專(zhuān)賣(mài)店萬(wàn)名營(yíng)銷(xiāo)人員結(jié)對(duì)扶助2600名失學(xué)兒童。去年錢(qián)金波又和中國(guó)十大杰出青年林圣雄一起各拿出1000萬(wàn)捐助溫州的失學(xué)兒童。今年，紅蜻蜓又捐了1000萬(wàn)元。有時(shí)候，幫別人不是多少錢(qián)的事，而是思想與言行一致的事情。李嘉誠(chéng)先生捐款已達(dá)到十幾個(gè)億，紅蜻蜓捐這一點(diǎn)錢(qián)算什么?所以，贊助不管是多少，關(guān)鍵是你有沒(méi)有這種想法。
第三是尋求商品與文化的交融。錢(qián)金波認(rèn)為，文化就是生產(chǎn)力，品牌就是文化加生產(chǎn)力加關(guān)愛(ài)。年輕的紅蜻蜓憑著對(duì)鞋文化的不懈追求，創(chuàng)造了多項(xiàng)全國(guó)第一：設(shè)立了中國(guó)第一家鞋文化研究機(jī)構(gòu)、創(chuàng)建了中國(guó)第一家鞋文化展館、編輯出版了中國(guó)第一本鞋履文化辭典，還推出了中國(guó)第一套鞋履文化個(gè)性化郵票、編制了中國(guó)鞋業(yè)第一本企業(yè)文化手冊(cè)。如果沒(méi)有文化的浸潤(rùn)，單純的經(jīng)營(yíng)，會(huì)顯得十分枯燥乏味。但正是因?yàn)橛辛宋幕臒崆榕c堅(jiān)持，商業(yè)經(jīng)營(yíng)才變得如此豐富多彩，而且永遠(yuǎn)也不會(huì)感到累。
文化就像美人臉上的一顆痣，讓人一眼就記在心里。所以，紅蜻蜓除了文化之外，與別人沒(méi)有兩樣。但是正因?yàn)橛羞@文化這顆“美人痣”，才使紅蜻蜓顯得有那么一點(diǎn)點(diǎn)與眾不同。就像人一樣，人光有塊頭還不夠，還得有氣質(zhì)和風(fēng)度。而企業(yè)氣質(zhì)就來(lái)于企業(yè)文化。經(jīng)營(yíng)文化，魅力無(wú)窮。
在經(jīng)營(yíng)文化的過(guò)程中，錢(qián)金波感受最深的就是，文化導(dǎo)致了企業(yè)主的思想開(kāi)放。在1998年，他下放了財(cái)務(wù)一支筆，聘請(qǐng)一位局長(zhǎng)作為紅蜻蜓的財(cái)務(wù)副總。他說(shuō)這是“遠(yuǎn)距離管錢(qián)，近距離管人。”企業(yè)小的時(shí)候，老板一支筆什么都可以解決;企業(yè)大了，錢(qián)與情的矛盾難以避免，老板的財(cái)務(wù)水平很難跟上。因此，為了企業(yè)健康、財(cái)務(wù)規(guī)范，老板還是應(yīng)該離錢(qián)遠(yuǎn)一點(diǎn)。其實(shí)，錢(qián)放在自己口袋里，用了多少都不清楚;放在別人那里，哪怕一塊錢(qián)他也會(huì)幫你算得明明白白?！斑h(yuǎn)距離管錢(qián)”體現(xiàn)的是對(duì)人放心，對(duì)錢(qián)放心、對(duì)自己放心。隨后他又下放了營(yíng)銷(xiāo)權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)，先后聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人作為營(yíng)銷(xiāo)副總和企業(yè)總裁。在《紅蜻蜓企業(yè)文化手冊(cè)》中，有這樣一句話(huà)：“錢(qián)金波會(huì)老，但愿紅蜻蜓永遠(yuǎn)年輕。”所以，他還在遐想，在三到五年里，如果有合適的人選，就將放下董事長(zhǎng)的位子，退回去作大股東。
對(duì)人的管理應(yīng)該是近距離的，紅蜻蜓時(shí)時(shí)注重著對(duì)文化的提煉與傳播。這種文化力不僅僅是提供了凝聚力，更重要的是提供了向心力。凝聚力可以通過(guò)薪水、待遇等多種方式獲取，但向心力唯有靠文化的認(rèn)同來(lái)打造，因?yàn)檫@是一種心理的契約。所以，在八年的創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，對(duì)于我們總部懸掛的宣傳畫(huà)所反映的理念，無(wú)論是“融合地域文化，遵循自然法則”、“從距離中尋求接近”，還是“發(fā)揚(yáng)矴步精神”、“天性、理性、韌性”，它們的的確確融入了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)角落，它們所產(chǎn)生的力量是非常巨大的。
紅蜻蜓建設(shè)三件寶：商標(biāo)監(jiān)測(cè)、商標(biāo)維權(quán)、商標(biāo)先行
紅蜻蜓商標(biāo)建設(shè)主要開(kāi)展商標(biāo)監(jiān)測(cè)、商標(biāo)管理、商標(biāo)維權(quán)、商標(biāo)先行等方面工作，紅蜻蜓集團(tuán)早在2001年在溫州企業(yè)中率先成立知識(shí)產(chǎn)權(quán)部，由8名學(xué)法律專(zhuān)業(yè)等人才組成，與委托單位市興業(yè)商標(biāo)事務(wù)所一起時(shí)時(shí)對(duì)國(guó)內(nèi)外商標(biāo)注冊(cè)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，一旦發(fā)現(xiàn)有傍紅蜻蜓名牌，立即展開(kāi)調(diào)查，并向國(guó)家商標(biāo)局提出異議，保護(hù)紅蜻蜓商標(biāo)，這幾年，他們已監(jiān)測(cè)到傍紅蜻蜓商標(biāo)有120多起。為了揪住這些商標(biāo)李鬼，紅蜻蜓投入大量人力和財(cái)力，如去年七月，他們監(jiān)測(cè)到樂(lè)清一市民注冊(cè)紅蜻蜓商標(biāo)圖案相識(shí)的商標(biāo)，由于注冊(cè)者登記的地點(diǎn)與門(mén)牌號(hào)不相符合，他們找了2個(gè)多月，才在嘉興找到這個(gè)注冊(cè)人，今年他們向國(guó)家商標(biāo)局提出異議。另外，一方面他們盡量注冊(cè)相關(guān)的商標(biāo)來(lái)保護(hù)自己的商標(biāo)，有關(guān)紅蜻蜓的商標(biāo)，他們連續(xù)來(lái)注冊(cè)了50枚。他們還在馬德里條約74個(gè)國(guó)家都注冊(cè)相關(guān)的紅蜻蜓商標(biāo)，來(lái)保護(hù)自己的商標(biāo)，國(guó)家開(kāi)展的東盟國(guó)際自由貿(mào)易區(qū)，他們實(shí)施商標(biāo)先行戰(zhàn)略，在這些國(guó)家注冊(cè)紅蜻蜓有關(guān)商標(biāo)，目前，紅蜻蜓集團(tuán)已國(guó)內(nèi)外注冊(cè)各類(lèi)商標(biāo)123枚，正在申請(qǐng)商標(biāo)104枚。
紅蜻蜓集團(tuán)知識(shí)產(chǎn)權(quán)部主任李秀士說(shuō)，紅蜻蜓集團(tuán)每年都投入數(shù)百萬(wàn)，來(lái)維護(hù)商標(biāo)，打擊傍名牌，但還是防不勝防，作為馳名商標(biāo)紅蜻蜓不可能把所有成千上萬(wàn)的有關(guān)商標(biāo)都注冊(cè)了，一些藍(lán)蜻蜓、黑蜻蜓、綠蜻蜓、水上蜻蜓都冒出來(lái)了，還有不少傍名牌的商號(hào)和企業(yè)名都相繼出來(lái)，如廣東省有關(guān)紅蜻蜓的商號(hào)就有30多家，不少“商標(biāo)老鼠”專(zhuān)鉆法律空子，注冊(cè)商標(biāo)賣(mài)錢(qián)，他們?nèi)ツ臧l(fā)現(xiàn)一個(gè)永嘉人注冊(cè)6個(gè)溫州著名企業(yè)家名字的商標(biāo)，其中包括紅蜻蜓集團(tuán)董事長(zhǎng)錢(qián)金波的名字。另外，維權(quán)時(shí)間長(zhǎng)和取證難，向國(guó)家商標(biāo)局提出異議時(shí)間一般需要一二年時(shí)間，才作出裁定，有時(shí)甚至二三年時(shí)間，而花費(fèi)的費(fèi)用也大，提起異議要2000元(包括代理費(fèi))，復(fù)議要3500元，但是紅蜻蜓集團(tuán)還重視這方面工作，今年開(kāi)始取消了商標(biāo)維權(quán)財(cái)政預(yù)算，有多少支出多少，保護(hù)紅蜻蜓商標(biāo)。
錢(qián)金波在1996年11月28日注冊(cè)了紅蜻蜓商標(biāo)，在這短短的時(shí)間里，紅蜻蜓紅遍大江南北，有關(guān)專(zhuān)家說(shuō)，這個(gè)商標(biāo)取得非常好，因?yàn)榧t蜻蜓是大自然的精靈，是一種吉祥物，它既有中國(guó)傳統(tǒng)文化中的吉祥色彩和熱烈情感，又具有消費(fèi)者所接受的一種民間濃厚的氣氛。其精心設(shè)計(jì)的商標(biāo)圖形與其文字商標(biāo)寓“吉祥”、“親和”之意，順應(yīng)“和平”“發(fā)展”之世界主流，著力強(qiáng)調(diào)根植中國(guó)，放眼世界的創(chuàng)業(yè)基點(diǎn)和東方情結(jié)，在廣闊的藍(lán)色背景的襯托下，象征著“東情西韻，古風(fēng)新律”的鞋文化定位，以迎風(fēng)飛翔之態(tài)象征“超越自然，追求卓越”的創(chuàng)業(yè)精神。
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